网易云音乐崩了是什么原因？在8月19日的15点左右网易云音乐突然出现系统崩溃，无法进行听音乐，很多人人不知道是什么原因，下面就随小编一起来看看吧。

网易云音乐崩了是什么原因

在2024年8月19日的15点左右网易云音乐突然出现系统崩溃，官方回复是“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。”

有知情人士透露，网易在贵州建立了机房，并且旗下业务分阶段搬迁。2024年第二季度，网易云音乐刚刚完成了贵州机房的迁移，新机房确实存在一些问题，据说也节省了成本。尽管网易云音乐崩了的情况并非首次出现，但官方表示正在加紧修复，并强调此次故障与版本更新无关，而是由网络异常引起。

很多人在网上发现别人说的“程序员删库跑路”等消息都是不实消息，请大家认真辨别，切勿当真。

网易云音乐崩了怎么办

1、退出软件重新登录

如果网易云音乐出现系统崩溃现象，大家可以尝试退出软件重新登录再看看。

3、检查WiFi等设备连接，确保网络通畅

如果WiFi等网络设备连接出现错误也会出现崩溃现象，大家可以检查自己的手机和电脑的网络连接是否正常。

4、下载最新版本网易云音乐

如果出现系统崩溃，可能是自己的网易云音乐版本过低，这时可以下载最新版本的网易云音乐。

5、等待官方修复

如果以上情况都不是，那么可能就是官方的服务器出现异常，可以等待官方维护结束后再尝试。